海報新聞
海報新聞記者 孫佃瀟 北京報道
我國汽車保有量突破3.5億輛、車輛平均車齡持續上升、新能源汽車保有量快速增加……當下,汽車后市場的服務需求、結構特征和參與主體正發生深刻變化。
6月11日,海報新聞記者從中國汽車工業協會聯合和君咨詢于近日發布的《2025中國汽車后市場年度發展報告》(以下簡稱《報告》)中注意到,隨著各類新興主體入局,行業競爭升級為流量、用戶運營與服務生態的比拼,成為汽車產業鏈極具潛力的活力賽道之一。
行業涌現新變化:新能源汽車維保成確定性增長主線
隨著新能源汽車滲透率快速提升、汽車后市場企業對線上流量的重視度持續提升等,行業涌現了一系列新變化。
《報告》顯示,傳統動力乘用車平均車齡已達8.2年,且7年以上車輛占比接近60%。隨著車輛老化,核心部件維修需求增加,燃油車后市場仍以故障維修、零部件更換和保養延壽為主。而新能源乘用車平均車齡僅1.8年,其中1至3年車輛占比高達90%。
從車齡結構來看,當燃油車進入高齡化周期,維修需求更偏剛性。當前新能源后市場仍處于導入期,短期以基礎保養、檢測、軟件服務和輕維修為主,需求尚未完全釋放。
在2026北京國際汽車展覽會現場,海外觀眾正在參觀中國新能源汽車。(海報新聞記者攝)
記者注意到,隨著車齡結構分化,維保需求也走向兩套邏輯。
燃油車后市場圍繞發動機、變速箱、油液、排放等高頻機械部件展開;新能源車則以電池、電機、電控為核心,對高壓安全、BMS診斷、專用設備和授權維修能力提出更高要求。
同時,后市場競爭從“通用維修”轉向“分類服務能力”。傳統門店仍可承接燃油車成熟維保需求,但新能源車對技術、設備和認證體系要求更高,未來將推動服務網絡向專業化門店、品牌授權體系和數字化診斷能力升級。
數據顯示,2020年至2025年,中國汽車后市場維保產值基本維持在1萬億元至1.2萬億元區間,行業規模雖受出行需求和宏觀環境等影響出現階段性波動,但整體需求底盤相對穩定。
值得注意的是,新能源汽車維保產值由2020年的91億元增長至2025年的904億元,占整體后市場比重從1%提升至8%,新能源維保需求正在從早期小規模釋放轉向快速放量。
Z世代入場:后市場需求從功能維保延伸到個性表達
當年輕客群開始入場,后市場需求開始從功能維保延伸到個性表達。
圖片來源:《2025中國汽車后市場年度發展報告》
記者從《報告》中注意到,2025年,23歲至30歲消費者占比提升至26.1%,成為增長最明顯的年齡段。年輕車主對車輛的需求不止于基礎代步和維保,更關注智能化體驗、服務便利性、審美偏好和個性表達,推動后市場服務向更年輕化、體驗化方向延伸。
隨著“悅己型消費”興起,個性化與情緒價值將成為新增長點。《報告》顯示,新青年購買興趣類消費品的首要原因是取悅自己,占比64.9%。這說明,消費決策正在從單純實用導向轉向自我滿足、圈層社交和身份表達。對應到汽車后市場,改裝、美容、車載精品、智能配件等非剛需但高情緒價值業務也有望加速釋放。
在汽車后市場消費群體持續年輕化、圈層化的同時,消費者維保行為也趨于理性,更關注價格透明、服務效率及交付確定性。數據顯示,2025年單次進廠僅消費1個項目的車主占比提升至66%,而消費4個及以上項目的車主占比降至8%,反映車主維保消費更加謹慎,非必要項目和打包型消費的轉化難度提升。
此外,隨著汽車文化活動、車友生態及新能源賽事持續豐富,汽車后市場正從單一服務行業,逐步向融合社群、文化與消費體驗的生態型產業演進。
多數受訪專家:對汽車后市場增長持相對樂觀態度
結合行業專家調研結果,《報告》認為,汽車后市場在2026年仍具備較為明確的增長信心和發展空間,但同時也將面臨更為激烈的競爭環境。
記者注意到,多數受訪專家對未來兩年汽車后市場增長持相對樂觀態度,普遍認為行業仍具備增長空間,但競爭環境將進一步加劇,增長質量與結構分化將成為關鍵。
支撐其增長的因素,主要體現在汽車保有量與存量需求支撐明確、新能源汽車滲透率持續提升等方面。
具體來看,我國汽車保有量基數龐大且仍在增長,車輛平均車齡上升,為后市場需求提供穩定基礎;新能源汽車保有量快速增長,相關售后服務需求釋放,成為后市場未來增長的核心驅動力;行業標準逐步完善,服務專業化水平提升,疊加電商化、線上化及新技術手段的應用,助力提升服務效率和價值創造能力;當前我國汽車后市場服務占比明顯低于歐美等成熟市場,長期看仍具備結構性提升和擴容潛力。
而制約其增長的因素,主要體現在行業競爭持續加劇、換車周期延長等方面。具體來看,后市場吸引力提升導致市場主體快速增加,競爭趨于白熱化,行業集中度與盈利能力面臨挑戰;在經濟轉型背景下,消費者換車周期拉長,短期內可能對部分后市場細分需求形成約束;整體市場規模擴張并不必然轉化為企業利潤增長,缺乏差異化能力和專業壁壘的企業面臨更大經營壓力。
責編:宋玉
審核:曲欣萍
責編:曲欣萍
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