3月16日，獨立第三方即時配送平臺順豐同城在山東濰坊正式試點上線無人車貨運服務，數十臺無人車投入運營，面向消費者及中小商家，采用“自主裝卸+無人運輸”模式，提供同城范圍的無人化小批量貨物運輸。

　　用戶通過線上平臺叫車，即可實現無人車即需即到、全程無人運輸。投運車輛具備5.5立方米的載貨空間和1噸的載重能力，為日常小批量重貨運輸提供了全新選擇，有效提升貨運效率與服務體驗。當前用戶可享受首單1分錢特惠。后續，這項服務還將在其他城市陸續開放。

　　即需即點即到，打造“自助無人貨運”新模式

　　在即時配送深入日常生活的今天，“輕小件靠騎手、大件貨找貨車”是多數用戶的選擇。但介于兩者之間的重貨，往往找不到合適的運力。對個人用戶而言，幾十公斤的設備、整箱酒水、健身器材等“貨重件小”的場景。

　　順豐同城此次上線無人車貨運服務，正切中這些場景需求。用戶只需打開順豐同城小程序，選擇“無人車”服務，填寫取貨收貨地址，空閑車輛1秒應答，即需即點即到，充分滿足臨時發貨需求。無人車抵達后掃碼開門、裝貨、關門，車輛自動駛往收貨地址，收件人掃碼取貨。全程可通過手機實時查看車輛位置和行駛狀態。與傳統貨運相比，這一模式收發兩端均是自主操作，可親自穩妥放置、清點貨品，收發貨更靈活自主；專屬車門權限進一步保障了安全性與私密性。

　　此外，車輛搭載高精度激光雷達與多目攝像頭，可輕松應對雨雪等各種復雜天氣，實現全天候穩定運行，亦能精準識別復雜路況并自動規劃最優路線，在保障安全的同時提升配送效率。配合平臺在線客服支持，服務體驗更有保障。隨著未來服務體驗的優化，有望逐步實現24小時全天候運營，屆時無人車還將有效填補夜間運力缺口，滿足更多即時需求。

　　無人配送規模化布局，多元運力融入城市物流體系

　　近年來，順豐同城持續推動無人技術的商業化落地，已在無人配送領域形成規模化布局：在全國100多個城市投放超800臺無人車，月均活躍行程約2萬趟。無人車不僅承擔“最后一公里”的同城短途接駁與網點集散配送，有效釋放人力、提升履約效率，更作為“二輪+四輪+無人配送”多元運力生態的重要組成部分，持續向交通不便、偏遠及夜間等場景延伸服務邊界。例如，攜手醫院、血液中心打造空地一體化血液運輸方案，保障醫療應急配送；與政府、學校合作推出“空中+地面”立體化無人智慧餐配方案。

　　此次，順豐同城推出的無人車貨運服務，為個人用戶和中小商家的重貨配送提供了更靈活便捷的新選擇，并將無人車配送從B端集散場景拓展至更靈活的C端即時使用場景，進一步豐富了順豐同城的運力服務結構，提升其在重物運輸、應對復雜天氣等需求下的服務能力，也在全場景更多領域培育新的業務增長點。