大眾網訊 “如果您遇到家庭矛盾、鄰里糾紛、勞動爭議……請記住，山東各級綜治中心就在你身邊。”近日，省委政法委聯合山東廣播電視臺推出山東解紛碼“碼”上“解紛爭”公益廣告。演員邵峰、范明、宋寧，奧運冠軍李越宏、霹靂舞世界冠軍郭樸、女高音歌唱演員雷佳等多位知名文體界人士傾情出鏡，為山東綜治中心和“山東解紛碼”代言，向全社會傳遞“化解糾紛，守護平安”的法治溫度。

　　你了解綜治中心嗎？

　　你使用過“山東解紛碼”嗎？

　　綜治中心全稱社會治安綜合治理中心，是開展社會治安綜合治理、推進平安中國建設的重要平臺，是堅持和發展新時代“楓橋經驗”、推動將矛盾糾紛化解在基層的重要載體。

　　近年來，山東省大力推進綜治中心規范化建設，省、市、縣、鄉四級綜治中心已基本實現“五有”“五個規范化”建設目標。2025年，各級綜治中心共受理矛盾糾紛220.6萬件，化解209.3萬件，化解率達94.9%。

　　綜治中心的職能是什么？

　　綜治中心聚焦矛盾糾紛化解和社會治安風險防控兩大職能，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，協調推動群眾反映矛盾糾紛的統一登記、依法流轉、督促落實，確保群眾的每一項訴求有人辦、依法辦。

　　什么樣的困難和訴求可以去綜治中心？

　　矛盾糾紛調解如果您遇到家庭矛盾、鄰里糾紛、物業糾紛、勞動爭議等問題，綜治中心為您“一站式”調處。

　　法律咨詢服務如果您遇到某個領域的法律問題、行業政策問題等，綜治中心為您“一站式”解答。

　　心理咨詢服務如果您因家庭矛盾、突發事件導致心理困擾，綜治中心為您“一站式”服務。

　　其他事項綜治中心入駐單位職責范圍內的各類事項。

　　“山東解紛碼”怎么用？

　　可在微信搜索“山東解紛碼”小程序或掃描上方二維碼進入解紛碼首頁，選擇“群眾入口”登錄，錄入身份證信息、聯系方式，即可在平臺“申請調解”。

　　小程序包含申請調解、線上咨詢、線上預約、評價反饋等功能，掃碼后點擊“申請調解”，錄入矛盾糾紛事件。申請完成后可通過“我的事件”跟蹤辦理進度。矛盾事件調解完成后，可點擊“評價反饋”對事件辦理情況進行評價。（記者 王新超）