“濟南東部城區供熱系統開始進入冷運行狀態，您家暖氣有水啦!”濟南熱力集團提醒您，冷態運行期間居民注意家中留人，及時的檢查家中的供熱設施，一旦發現異常現象，可及時撥打24小時“溫暖熱線”88812319或及時與您的“供暖管家—溫心”反映家中的問題。濟南熱力集團將第一時間幫助您解決。

　　記者從濟南熱力集團了解到，章丘電廠、東新熱電廠、唐冶隔壓站已陸續啟動，濟南東部地區的直管換熱站開始供熱前的冷態運行。高新區片區黃金時代、茗筑美嘉、新生活、中鐵匯苑、香格里拉等小區直管換熱站已全部啟動運行，二次網調節也全面展開，11月15日正式供暖做好充足的準備工作。另外，濟南熱力集團特別提醒廣大用戶，注水冷運后管道內一直有壓力水，冷運期間及冷運期過后，不要私自拆卸暖氣片、閥門、排氣閥等供熱設施，以免發生水淹，造成損失。在管道注水冷運過程中，家中要留好人，一旦發現單元樓道或室內供熱設施漏水，請及時與您的“供暖管家”溫心聯系解決。

　　另外，針對還沒有注水冷運的換熱站小區，居民需要做好哪些準備呢?“首先居民應當及時關注張貼的相關通知，在初期注水冷運后，居民應當注意檢查室內系統是否完好、手動放氣閥是否松動、室內暖氣片閥門是否完全開啟等，這些地方最容易發生漏水，一旦疏忽將給居民帶來損失。注水后，系統內水位逐漸上升，居民應當將系統內的空氣及時排出，把每組暖氣片上面的手動放氣閥擰開，使空氣排出。當聽到系統內有進水聲時，要一組一組地排氣，以免同時排氣措手不及。當有水排出時，關閉手動放氣閥。過一段時間，再放氣，重復二、三次即可。需要注意的是，凡室內暖氣管起高的地方，一般都有排氣裝置，都要注意排氣，并注意觀察室內系統有無漏水現象。一旦發現有滲水、漏水現象，要及時與熱力集團聯系”

　　同時，濟南熱力集團將每周定期開展“暖萬家”志愿服務隊進社區服務活動，在小區內設立服務站點，面對面為用戶解決用熱難題，屆時，廣大用戶居民可自行前往進行現場繳納熱費及相關業務辦理。