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程銀貴，男，46歲，生于1970年，江蘇省如皋市人，肥城正港木業工藝品廠總經理。
創業十幾年來，他始終堅持誠信經營的理念。不論何時，他都把產品質量放在第一位，以質量求生存、求發展，嚴把原材料關，精選優質桃木，制作過程中的十幾道工序都一絲不茍、精心處理，力保每件產品都是精品，賞心悅目。他視用戶為上帝，熱情周到服務，從不欺客壓價。
憑借著多年的誠信經營，程銀貴，這個外地人在肥城有了好口碑，正港木業也成了響當當的桃木品牌。
創業選在肥城
程銀貴從年輕時起就跟著師傅學做桃木工藝品，他腦子活、肯吃苦，很快就掌握了桃木工藝品的制作技術，做出的東西常常讓老師傅贊不絕口。之后，程銀貴開始涉足桃木工藝品銷售環節，做了一段時間之后他發現，由于江蘇當地很少種植桃樹，原材料要大量從山東收購，有時還收不到好木料，而木料對一件桃木工藝品的影響實在太大了，老師傅們常說，木料好，這手藝就先成了一半。同時，山東也是桃木工藝最發達、桃木工藝品種類最豐富的地區之一。
憑著對桃木工藝事業的熱愛，思索良久，程銀貴做了一個大膽的決定——到山東肥城去創業。之所以選擇肥城，程銀貴也做了大量細致的考察：肥城種植桃樹歷史悠久，有萬畝桃行，桃樹木質細密、質量較高；并且肥城在泰山腳下，交通條件便利，發展旅游業得天獨厚，這些年經濟發展也很迅速。
敲定了主意，程銀貴馬上開始了他的創業之路。2001年5月，程銀貴拿出他在江蘇做桃木生意的幾萬元積蓄，創辦了肥城市正港木業工藝品廠。
在程銀貴創業初期，肥城也有了幾家比較有實力的桃木工藝品廠，程銀貴知道，自己初來乍到，如果想在市場上占得一席之地，只能在產品質量上多下功夫。從做第一件產品開始，不論是原材料采購還是制作過程中的十幾道工序，程銀貴都是第一負責人，每天盯在現場，確保每件產品都是精品。在確保品質的同時，程銀貴還積極創新，把江蘇當地和肥城本地的工藝結合，推陳出新，開發了幾個造型別致、新穎的工藝品系列，大受歡迎。慢慢的，越來越多的人知道了程銀貴，越來越多人選擇了正港木業。
誠信樹立品牌
市場打開了，程銀貴也比以前更忙碌，雖然不能時時盯靠在工廠，但在他的帶動下，正港木業的每名員工都知道，質量和誠信是立身之本。
2010年，一個合作了6年多的濟南的客戶劉經理因為臨時要出國，原本定下的幾萬塊錢的產品都不要了。劉經理也覺得不好意思，對程銀貴說定金就不要了，算賠償工藝品廠的損失。但程銀貴堅決不收，還派車把對方余貨全部清點拉回，按價格退付貨款。劉經理感動得不知說什么好，握著程銀貴的手說跟你老程做生意就沒吃虧的時候。
2012年，肥城的一家合作企業帶貨出發，途中車輛追尾，致使三件工藝品外盒玻璃被撞壞，程銀貴免費對玻璃外盒進行維修。還有一次，泰安一家銀行往北京運輸桃木工藝品途中，部分工藝品在路途中受損，程銀貴二話不說對工藝品進行調換，連夜送去了北京，讓客戶深受感動。正港木業對經銷戶、用戶實行三保，即保質量、保調換、保退貨。在確保質量的前提下，如果經銷商對個別品種不適應，也可隨時調換適銷對路的商品。
就這樣，不管生意是大是小，貨款是多是少，程銀貴都一視同仁，寧肯自己受損失也不讓對方吃虧。現在，程銀貴的合作商遍布全國十幾個省市。正港木業被評為全國征信系統“立信示范單位”、山東省金牌旅游購物商店、山東省3.15消費者滿意單位、泰安市文明誠信民營企業標兵、他本人也被評為“肥城市文明之星”。
功成回饋社會
程銀貴在肥城創業這十幾年來，先后研制開發出二十大系列三千余種桃木工藝品。其作品在國際、全國、省、市獲一百二十余項大獎，被授予“齊魯文化之星”、“山東省首席技師”等稱號，并當選為中國旅游商品協會理事、泰安市桃木工藝品分會會長、肥城市政協常委、市旅游行業協會會長。
程銀貴現在算得上是功成名就，他自己搞桃木工藝品產業，而且他還積極支持原廠職工自主創業，熱情為來廠學藝者傳授技術、提供樣品，他說，是肥城這塊土地讓我收獲了這些，我愿意為她做些力所能及的事，而且，一個行業里有競爭是好事，有競爭才有動力。
多年來，程銀貴幫帶起桃木工藝品生產經營廠家一百五十余家，培養行業帶頭人20余名，帶動相關人員就業4萬多人，年創產值8億多元，肥城成為了全國規模最大、品種最全、創新能力最強的桃木工藝品生產銷售集散地。
程銀貴還積極投身公益，先后捐資助教助殘幾十萬元，資助肥城幾十名貧困優秀大、中、小學生解決就學困難，結對幫扶桃園鎮貧困村錢物五萬元，帶領桃木行業協會會員捐款四萬多元救助湖屯鎮白血病兒童，解了患兒燃眉之急。
程銀貴堅持誠信經營、創新發展，為肥城桃木行業做出了重大貢獻，為肥城公益事業做了有益工作，他不愧為“肥城好人”稱號。
責任編輯：余梁
