深懷一顆感恩心 社區平安守護人

    戚恩雨，男，1961年6月生，中共黨員，現任威海市公安局環翠分局竹島派出所塔山警務區社區民警。懷著對社區警務工作的熱愛，他以經營一份事業的執著和信念，全身心地投入到社區警務工作中，為之奮斗，付出艱辛，用行動和真誠贏得了各界群眾由衷的敬意和至高的贊譽，先后被省委、省政府授予“全省人民滿意公務員”，被省政法委、人事廳授予“公正執法標兵”并榮記個人二等功一次，被省公安廳授予“全省優秀人民警察”、第二屆“全省我最喜愛的十佳人民警察”；榮獲全省公安機關“三基”工程建設工作先進個人，榮立個人三等功二次，榮獲2008年度《感動威海的十大警營故事》，公安環翠分局黨委、環翠區委、威海市委相繼下發了《關于開展向戚恩雨同志學習活動的決定》。
    一、用真誠叩開群眾的心扉，架起警民同心橋。塔山警務區流動人口多，治安情況復雜。剛到社區時，為了盡快掌握轄區的情況，戚恩雨天天往社區跑，走家串戶，與居民溝通，遇到了不少“門難進、人難找”的困難。一天清晨，為了同一個去了多次都沒找到人的租房戶見上面，戚恩雨早晨六點就敲響了這家的門，當隔著門禮貌、規范地說明自己的來意后，門里的租房戶更不給開門了，對于這種讓有些人抱怨為“執法環境不理想”的現象，戚恩雨卻獨到的認為：這是居民自我防范意識的提高，是件好事，并堅信自己的熱情真摯一定能取得社區居民的信任。戚恩雨說：老百姓不開門，說明對咱不熟悉。為了盡快讓大家熟悉他，轄區哪兒熱鬧他就往哪兒鉆，哪有事兒就主動幫著干，主動地“推銷”自己，從清晨掃馬路的老大姐、白天沿街的商販，到晚上看公廁的老大哥，見一個就發一張警民聯系卡——上面印有自己手機號碼和服務承諾。那上面的號碼不僅僅是一串簡單的數字，而是他為民服務的承諾。平時，看到家庭困難的老人在早市上擺攤，他主動找到市場管理部門，協調給老人減免費用；有腿腳不便的老人到所里報警和辦事，他總是親自開車接送；轄區里有家庭困難的居民生病住院，他總要買上禮品，前去看望……隨著時間的推移，大家逐漸接受了戚恩雨，在鄰里交流時經常提起他，在遇到困難時常常想到他。張阿姨75歲了，子女不在身邊，她把戚恩雨給的聯系卡貼在了床頭上，她對戚恩雨說：“戚警官，阿姨病了，出事了好找你！”那一瞬間，他說自己特別地幸福，因為他用真誠叩開了群眾的心扉，架起了一座警民心靈之橋！
    二、用真心守護群眾的安寧，警民同心創平安。自從來到塔山警務區后，戚恩雨每天早上六點多就走出家門，先到塔山早市轉一圈，然后開車將整個警務區巡視一遍，下午和值班時間再車巡一遍，剩下的時間就是徒步走訪。他常說：“社區警務工作沒有什么捷徑可走，最有效的辦法就是不停地走、認真地記，用心地做。”就是這樣看似簡單的一句話，他搭上的是一年一百多天的休息日和工作日平均每天四個多小時的延伸工作時間。因此，所里同事戲稱戚恩雨“戚三多”，說他用的汽油最多，用的筆芯最多，穿壞的鞋子最多。在戚恩雨的公文包里裝著很多東西，有暫住人口登記表、數碼相機、預約通知單、出租房屋呈批表、剪刀、膠帶、各種臺帳、詢問筆錄等等。遇到暫住人口或出租房屋未登記的，他就直接填表，并現場為暫住人口照相，回所打印好暫住證后，再利用走訪的時間送到居民手中；遇到居民不在家的，他就在門上留下警民聯系卡，請居民有事與自己聯系；遇到矛盾糾紛時，他就當場詢問，當場解決，將辦公場所前移，及時將一些不穩定因素制止在萌芽狀態，努力為社區的平安多上一份保險。他堅持每天到不同的居民樓、不同的街道走一走，每天到治安復雜地帶轉一轉，時常和群眾坐下來拉拉家常，哪家的房子出租了，住了幾口人，誰家的遠房親戚來了等等，從中了解到很多現實有用的信息。同時，他還利用晚上休息時間，先后整理了數萬字的安全防范知識講座提綱，一有時間和機會就給轄區的百姓和中小學生上安全防范課。在戚恩雨的不懈努力下，塔山警務區治安秩序井然。轄區里單位負責人說：要是允許的話，真想給老戚發工資，因為他的巡查震懾，讓犯罪分子沒有了可乘之機。轄區里的個體戶說：有了戚恩雨，我們哪里也不去了，就在這里做生意最放心。轄區里的百姓說：只要看到你，我們就覺得很安全。真心守護，守護平安，戚恩雨用行動詮釋了莊嚴的警徽里所承載的沉甸甸的責任。
    三、用真情贏得群眾的厚愛，警民同心創和諧。應當說，現在戚恩雨的名字雖談不上“家喻戶曉”，但社區居民都熟悉他，居民有什么事也都愿意找他，不光是和派出所有關的事，什么煩事、難事、窩囊事等等都愿意找他。對此，戚恩雨也總是盡最大努力去辦，通過做好一件一件的小事來樹立自己的威信。2009年暑假的一個星期天，戚恩雨為了給社區放假的孩子上堂法制課，不僅一晚上備課沒有睡好，第二天一早就爬了起來趕往了社區授課點。難怪在社區居委會組織的有獎競猜活動時，一位12歲的中學生，把得到的第一份獎品親自送給坐在第一排的戚恩雨手里。現在，社區居民在戚恩雨身上看出了實在，都把他當成了自家的親人，看到他老遠就熱情地和他打招呼，有的叫“老戚”、有的叫“戚叔”、有的叫“戚警官”。轄區74歲的王大爺，知道戚恩雨有晚上巡邏的習慣，就不管是冬夏，還是刮風下雨，每隔兩天都會陪他一夜。每天晚上他從８點開始巡邏時，老人就搬個小板凳在菜市場門口坐著，等他巡邏完了，王大爺就端出早已準備好的一碗姜湯或淡茶，對他說：“‘老戚’，來喝口暖暖身子再回去睡吧！”。服務百姓，戚恩雨叩開了千家萬戶的心扉；真情為民，戚恩雨縮短了警民之間的距離。一封封感謝信訴不盡百姓們對老戚的感謝之情，一面面錦旗道不完百姓們對老戚的尊敬與愛戴。2008年5月份，塔山社區3個居委會和159棟居民樓的居民代表，敲鑼打鼓來到派出所，為戚恩雨送來了“塑勇士形象，保人民平安”的錦旗。他說，當他接過那面錦旗時，一股暖流涌過自己的心頭，因為他用真情贏得了群眾的厚愛，收獲了一份警民魚水深情！