劉麗群：3G內(nèi)容和服務(wù)創(chuàng)新要以人為本

武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播系系主任劉麗群主講   

    大眾網(wǎng)濟(jì)南8月21日訊 （記者 馮煒程 實習(xí)生 王磊）今天上午，“3G傳播與數(shù)字化全運(yùn)”高端論壇在新聞大廈舉行，武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播系主任劉麗群在“3G傳播與數(shù)字化全運(yùn)”論壇上作主題發(fā)言，她認(rèn)為3G的內(nèi)容和服務(wù)創(chuàng)新要以客戶為中心，以人為本。
    “當(dāng)我們在談3G的內(nèi)容和服務(wù)創(chuàng)新的時候，肯定是要以客戶為中心。”上午，在“3G傳播與數(shù)字化全運(yùn)”高端論壇上，劉麗群在演講中向大家闡釋說，3G內(nèi)容和服務(wù)創(chuàng)新，首先要看3G時代的用戶需求什么，它有什么樣的特點(diǎn)。
    對于3G時代內(nèi)容和服務(wù)的創(chuàng)新，劉麗群認(rèn)為，主要是從三個方面，內(nèi)容傳播與服務(wù)，內(nèi)容生產(chǎn)與管理，用戶體驗。在她看來，3G已經(jīng)離我們越來越近了，3G技術(shù)的發(fā)展對于新媒體產(chǎn)業(yè)來說，無疑是一個機(jī)遇，但是最終還是要取決于市場的成熟度，因此新媒體產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)自身發(fā)展，就要從用戶的需求出發(fā)，在內(nèi)容上進(jìn)行變革和創(chuàng)新，只有以用戶為中心，千方百計滿足用戶的服務(wù)，這樣才能抓住用戶，盈利的目的才能相應(yīng)實現(xiàn)。
    最后，她用“以人為本，合作發(fā)展”祝福3G傳播技術(shù)主推新媒體發(fā)展越來越好。